Compliment, verbeteridee of klacht?

Iedere dag zetten wij ons in om ons werk zo goed mogelijk te doen. We vinden het belangrijk dat bewoners, hun naasten en gasten tevreden zijn. ‘Zorgen’ is en blijft mensenwerk en waar gewerkt wordt, gaat er wel eens iets mis of lopen zaken anders dan u had verwacht. Zo kan u – ongewild – een vervelend gevoel krijgen over onze bejegening, zorg of dienstverlening. We willen dit graag direct weten en gaan graag met u in gesprek. Zo kunnen we samen met u naar een oplossing  zoeken en onze zorg- en dienstverlening verbeteren. In de folder ‘complimenten, verbetersuggesties en klachten’ leest u de klachtenprocedure.

Uw verbeteridee en compliment doen goed!

Verbeterideeën waarderen we enorm en nemen we graag ter harte. U kunt deze met ons delen via onderstaande knop. We laten u graag weten wat we met uw suggestie doen. Tot slot geeft uw compliment ons vleugels om door te gaan met ons werk. Deze delen we met de medewerkers.